關(guān)于開展全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)工作的通知

• 2013-03-26 10:38:15

關(guān)于開展全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)工作的通知各有關(guān)單位： 物業(yè)管理項目經(jīng)理作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)重要的一線管理人員，是物業(yè)項目管

關(guān)于開展全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)工作的通知

各有關(guān)單位：
   物業(yè)管理項目經(jīng)理作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)重要的一線管理人員，是物業(yè)項目管理具體服務(wù)的組織者和實施者，其綜合素質(zhì)與執(zhí)業(yè)能力對項目管理服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用。

隨著物業(yè)管理規(guī)模的不斷擴大、管理業(yè)態(tài)的不斷豐富以及業(yè)主對物業(yè)服務(wù)水平要求的不斷提高，物業(yè)管理行業(yè)對合格的項目經(jīng)理存在巨大的市場需求，對項目經(jīng)理素質(zhì)和能力的要求也日益提高。當(dāng)前，我國物業(yè)管理項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力與崗位要求還存在很大差距，因項目管理人員能力不足造成項目管理不善而引發(fā)業(yè)主不滿，引起物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛時有發(fā)生。因此，加強物業(yè)管理項目經(jīng)理人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)，提高其職業(yè)能力和素質(zhì)，已成為提高物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)水平的當(dāng)務(wù)之急，對推動物業(yè)管理行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

近年來，一些省市陸續(xù)開展的物業(yè)管理項目經(jīng)理培訓(xùn)工作，對提高項目經(jīng)理水平發(fā)揮了積極的作用。為滿足行業(yè)培訓(xùn)需求，推動建立統(tǒng)一、規(guī)范的物業(yè)管理中高層從業(yè)人員培訓(xùn)制度，針對現(xiàn)有培訓(xùn)多以傳統(tǒng)的講座培訓(xùn)模式為主，缺乏系統(tǒng)性與針對性的教學(xué)研究以及教材的完整性和系統(tǒng)性不足等問題，我會委托深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院進(jìn)行了“物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)”課程的研發(fā)和教材編寫工作，經(jīng)過一年多的研究和完善，并在一些地區(qū)開展培訓(xùn)實踐，取得了較好的反響，受到行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會及企業(yè)和人員的肯定和歡迎。

應(yīng)廣大會員單位要求，我會將在全國組織開展“全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)”工作。該培訓(xùn)由我會與各地方物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及行業(yè)主管部門協(xié)商組織、統(tǒng)籌安排，具體培訓(xùn)工作委托深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院實施。
   培訓(xùn)教材統(tǒng)一使用我會組織編寫的《物業(yè)項目管理》、《物業(yè)管理典型案例匯編》和《物業(yè)管理法律法規(guī)匯編》。培訓(xùn)將采用深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院開發(fā)的物業(yè)管理項目沙盤推演培訓(xùn)模式，在注重知識傳授的同時，增強學(xué)員在教學(xué)過程中的互動與參與，著力于全面提升項目經(jīng)理的執(zhí)業(yè)能力。
   在實施過程中，我會將按照“考培分離”的原則，由中國物業(yè)管理協(xié)會培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織對參培人員的考核，考核合格人員由我會頒發(fā)《全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能證書》。我會將在中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)建立物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)師資庫和物業(yè)管理項目經(jīng)理人才庫，供社會查詢，并接受社會監(jiān)督。深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院作為該培訓(xùn)的指定培訓(xùn)機構(gòu)，應(yīng)加強與各地行業(yè)協(xié)會和有關(guān)單位的聯(lián)系與溝通，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，培養(yǎng)組織師資隊伍，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
   望各地區(qū)和廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極鼓勵和動員相關(guān)人員踴躍報名參加。具體培訓(xùn)事項我會將另行通知。

有關(guān)事項可向中物協(xié)秘書處或深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院咨詢。

中國物業(yè)管理協(xié)會  王 鵬   李 靜

聯(lián)系電話：010-88083105 、88083107

深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院  林 瑯

聯(lián)系電話：0755-83236180、18025378783

附件: 全國“物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)”實施辦法.doc(26.5 KB)