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物業(yè)安全管理必知100條
  • 2025-02-06

物業(yè)安全管理必知100條

一、人員安全管理1 建立嚴(yán)格的安保人員招聘標(biāo)準(zhǔn),確保其具備良好的身體素質(zhì)、責(zé)任心和安全意識... 查看更多

炸裂!物業(yè)侵占公共收益,法院判賠四百多萬!
  • 2025-02-06

炸裂!物業(yè)侵占公共收益,法院判賠四百...

一、詳細(xì)案情XXXX小區(qū)業(yè)委會訴物業(yè)公司公共收益糾紛案:XXXX業(yè)委會代表全體業(yè)主,對廣州市某物業(yè)... 查看更多

住宅專項(xiàng)維修資金12個(gè)問答
  • 2025-02-06

住宅專項(xiàng)維修資金12個(gè)問答

問1:什么部位可以使用維修資金進(jìn)行維修?答維修資金專項(xiàng)用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期... 查看更多

節(jié)后上班,物業(yè)人不能對業(yè)主說的21句話!
  • 2025-02-05

節(jié)后上班,物業(yè)人不能對業(yè)主說的21句話!

第1句這是公司的規(guī)定 這是我們部門的規(guī)定 我們領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定。不良感受:有沒有搞錯(cuò),你們的規(guī)定... 查看更多

處理業(yè)主投訴“六字訣”
  • 2025-02-05

處理業(yè)主投訴“六字訣”

一、聽基本技巧:1、不回避不拒絕業(yè)戶的投訴;2、面帶微笑、直視業(yè)戶的眼睛(若是電話中,放下手... 查看更多

小區(qū)物業(yè)客服應(yīng)知應(yīng)會100條知識
  • 2025-02-05

小區(qū)物業(yè)客服應(yīng)知應(yīng)會100條知識

一、小區(qū)與基礎(chǔ)信息類1 小區(qū)概況與地址:熟悉本小區(qū)的建筑布局、戶數(shù)、樓號分布等概況,清晰... 查看更多

小區(qū)物業(yè)客服50個(gè)場景的話術(shù)
  • 2025-02-05

小區(qū)物業(yè)客服50個(gè)場景的話術(shù)

1 客戶來訪咨詢物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)您好,咱們小區(qū)目前物業(yè)費(fèi)是按照每平方米 [X] 元來收取的。這個(gè)費(fèi)... 查看更多

小區(qū)有違章建筑,能否成為業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)的理由呢?
  • 2025-01-17

小區(qū)有違章建筑,能否成為業(yè)主不交物業(yè)...

張三系某小區(qū)業(yè)主,與某物業(yè)公司簽訂前期物業(yè)管理協(xié)議一份,協(xié)議約定由某物業(yè)公司為張三位于小區(qū)... 查看更多

深度解析!高空拋(墜)物致害案件中物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范
  • 2025-01-17

深度解析!高空拋(墜)物致害案件中物業(yè)...

多年來,高空拋(墜)物致害的案件屢見報(bào)端,引發(fā)社會高度關(guān)注。高空拋(墜)物極具隱蔽性和突發(fā)性,... 查看更多

家門口這塊地可不能這么用!
  • 2025-01-16

家門口這塊地可不能這么用!

站在家門口,看著連廊新裝好的護(hù)欄,張某長舒了一口氣,家門口這塊地,再也不敢隨便占用了!01基... 查看更多